Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre la Escape Readz World Köhler GbR (en lo sucesivo, el „Proveedor“) y los consumidores (en lo sucesivo, el „Cliente“) relativa al uso de la tarifa plana de libros basada en suscripción, así como a la adquisición prevista de mercancías a través de la tienda en línea del Proveedor.

1.2 Las condiciones divergentes del cliente no se reconocen, a menos que el proveedor las acepte expresamente.

1.3 Los consumidores son personas físicas que celebran un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 del BGB).

1.4 Queda excluida la celebración de contratos con empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).

1.5 La oferta del proveedor se dirige exclusivamente a personas físicas con plena capacidad de obrar que hayan cumplido 18 años cumplidos tener.

2. Celebración del contrato

2.1 Los servicios presentados en la tienda en línea (abonos de tarifa plana) no constituyen ofertas vinculantes, sino que sirven para que el cliente presente una oferta.

2.2 El cliente realiza una oferta vinculante al completar el proceso de pedido y pulsar el botón de reserva de pago.

2.3 El contrato se celebra tan pronto como el proveedor acepte la oferta del cliente mediante el envío de una confirmación de pedido por correo electrónico o concediendo al cliente acceso directo a los contenidos de tarifa plana.

2.4 El texto del contrato se almacena tras la celebración del mismo y se transmite al cliente en formato de texto (p. ej., por correo electrónico).

2.5 La comunicación y la tramitación de los pedidos se realizan por correo electrónico. El cliente debe garantizar que la dirección de correo electrónico facilitada sea correcta y esté lista para recibir mensajes.

3. Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen en principio un derecho legal de desistimiento. Los detalles se pueden consultar en las instrucciones de desistimiento separadas del proveedor.

3.2 En el caso de contratos de tarifas planas digitales, el derecho de desistimiento expira anticipadamente si el cliente consiente expresamente que la ejecución del contrato (activación de los contenidos) comience antes de que expire el plazo de desistimiento, y confirma que con ello pierde su derecho de desistimiento.

4. Precios y condiciones de pago

4.1 Todos los precios indicados son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

4.2 El procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago externo Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (por ejemplo, para tarjetas de crédito, domiciliación bancaria SEPA, transferencia SOFORT u otros métodos de pago ofrecidos a través de Mollie).

4.3 El procesamiento de pagos se realiza exclusivamente a través de los sistemas técnicos de Mollie. Escape Readz World Köhler GbR no tiene influencia sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos allí realizado. Se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de Mollie (disponibles en mollie.com).

4.4 En caso de pago por domiciliación SEPA u otros métodos basados en domiciliación bancaria, el cliente se compromete a garantizar fondos suficientes en la cuenta. Las devoluciones de recibos debidas a falta de fondos o datos incorrectos autorizan al proveedor a repercutir al cliente los costes de devolución y las comisiones bancarias generados.

4.5 Si existe la sospecha fundada de un intento de fraude, el proveedor tiene derecho a transmitir los datos recabados en el marco del pedido (incluida la dirección IP) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.

4.6 El proveedor está facultado para modificar los precios de futuros periodos de facturación o suscripciones, siempre que aumentos de costes imprevistos que surjan tras la celebración del contrato (por ejemplo, incrementos en los costes de servidores e infraestructura, costes operativos generales o modificaciones legales) o un desarrollo y ampliación sustanciales de la oferta (en particular, del fondo de libros y medios puesto a disposición en relación con la base de usuarios) así lo requieran. Las modificaciones de precio se comunicarán al cliente en forma escrita (por ejemplo, por correo electrónico) al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. En caso de un aumento de precio, el cliente tendrá derecho a un derecho de rescisión extraordinario en el momento en que la modificación cobre efecto; si el cliente no hace uso de este derecho, la modificación se considerará aprobada. El proveedor señalará esto nuevamente por separado en la notificación de modificación.

5. Suscripciones y plazos

5.1 La tarifa plana se ofrece en el marco de un modelo de suscripción. La facturación se realiza, según la selección del cliente, de forma mensual, trimestral, semestral o anual por adelantado.

5.2 El abono se renueva automáticamente por el período seleccionado, a menos que se cancele antes de que expire el período de facturación actual. La cancelación se puede declarar en cualquier momento al final del plazo en la cuenta de cliente o por forma escrita.

5.3 No se realizará ningún reembolso prorrateado de las cuotas de suscripción ya pagadas en caso de cancelación anticipada o falta de uso.

6. Disponibilidad y derechos de uso

6.1 Los contenidos de la tarifa plana se ponen a disposición exclusivamente de forma digital mediante acceso en línea a través de la plataforma del proveedor. El cliente es el único responsable de cumplir con los requisitos técnicos (dispositivo terminal, conexión a internet).

6.2 El proveedor concede al cliente un derecho simple e intransferible a utilizar los contenidos proporcionados durante la vigencia de la suscripción para fines privados.

6.3 Además, se aplican las específicas Condiciones de uso de la tarifa plana de libros (especialmente la restricción a dispositivos personales y la prohibición estricta de compartir cuentas y eludir la protección contra copia).

7. Nota especial sobre mercancía (Spreadshirt)

7.1 La distribución de artículos de mercadotecnia se realiza mediante el denominado sistema de impresión bajo demanda (Print-on-Demand) a través del proveedor externo Spreadshirt (sprd.net AG).

7.2 Al realizar un pedido de artículos de mercadotecnia (merchandising), Escape Readz World Köhler GbR no se convierte en parte contratante del cliente. Para la producción, entrega, derecho de desistimiento y garantía de los artículos de mercadotecnia, se aplican exclusivamente las condiciones generales de contratación y las directrices de Spreadshirt.

8. Garantía y responsabilidad

8.1 Se aplican los derechos de garantía legales para productos y servicios digitales.

8.2 El proveedor es responsable sin limitaciones en casos de dolo, negligencia grave y en caso de lesión a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, el proveedor solo será responsable en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y limitado al daño previsible y típico del contrato.

9. Ley aplicable y resolución de controversias

9.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales obligatorias de protección al consumidor del país en el que el cliente tenga su residencia habitual no se verán afectadas. 9.2 La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr 9.3 El proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.