Preguntas frecuentes para los lectores
Suscripciones, precios y prueba gratuita
¡Tienes total flexibilidad! Ofrecemos cuatro diferentes períodos de plan:
- Mensual
- Cuartil anual
- Semianualmente
- Anualmente Puede encontrar el precio actual de cada plan directamente en nuestra página de resumen de precios.
¡Sí! Puedes probar nuestra plataforma 3 días completos por tan solo 1,99 € / $1,99 Para explorar todo antes de suscribirse a un plan de suscripción regular.
La facturación siempre se procesa con antelación para el periodo de facturación seleccionado. Los pagos se gestionan de forma segura en función de tu ubicación:
- Clientes de la UE: Los pagos se procesan a través de Mollie y PayPal (apoyando el SEPA Direct Debit, las tarjetas de crédito, PayPal y los métodos de pago locales de la UE).
- Clientes internacionales (Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Suiza, Noruega): Los pagos se procesan de forma segura mediante Paddle (apoya tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay).
Cancelaciones y condiciones del plan
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento hasta al menos 24 horas antes del final de su periodo de facturación actual.
- Cómo cancelar: Simplemente inicie sesión, vaya a su cuenta Panel de control, haga clic en “Planes”, y seleccione Cancelar.
- Sin trampas de suscripción: Le enviaremos un correo electrónico de recordatorio con bastante antelación a la renovación de su suscripción para que tenga tiempo de realizar los cambios si lo desea.
Una vez que expira tu suscripción, el acceso a la biblioteca se restringirá. Los libros se eliminarán de tu lista “Mis libros” y tu progreso actual de lectura se restablecerá.
Libros y límites de lectura
¡Nos enfocamos exclusivamente en ficción de primer nivel! Actualmente, encontrarás selecciones cuidadosamente seleccionadas en géneros populares como Romance, Fantasía, Thriller, Misterio y Ciencia Ficción.
- Pronto: ¡Los libros infantiles, la literatura juvenil (YA) y los cómics gráficos están actualmente en desarrollo y pronto se añadirán!
Para ser honestos, los bestsellers más populares a menudo se pasan por alto. Ofrecemos algo mucho mejor: joyas ocultas, éxitos repentinos y historias originales increíbles de talentosos Autores independientes!
No. Siempre y cuando tengas una suscripción activa, no hay límites. Puedes leer tantos libros como quieras, cuando quieras. ¡Lectura ilimitada pura!
Tecnología, dispositivos y modo offline
Nuestra lectora electrónica es completamente independiente del hardware y del sistema operativo. No es necesario descargar ninguna aplicación. Puedes leer tus libros de forma sencilla directamente desde cualquier navegador web moderno (en un smartphone, tableta, PC o Mac).
Las descargas tradicionales de archivos no están disponibles. Sin embargo, puede continúe leyendo sin conexión en una pestaña del navegador activa. Una vez que restablezcas la conexión a Internet, tu progreso de lectura se sincronizará automáticamente.
⚠️ Notas importantes para la lectura en modo offline:
- No cierre la pestaña del navegador mientras esté desconectado. Si lo hace, necesitará una conexión a Internet activa para volver a abrir el libro.
- Siempre y cuando no borres la caché del navegador, la lectura se abrirá en el punto en el que dejaste la última parte. Borrando la caché, volverás a los últimos puntos de salvado en línea.
- Cuidado con las ventanas privadas o incognitas: ¡Debido a restricciones técnicas, los datos de lectura offline no se guardan en modo incógnito!
Si son dispositivos personales tuyos, ¡absolutamente! Al cambiar de dispositivo, simplemente actualiza la página del navegador en el nuevo dispositivo y el lector saltará automáticamente a tu última ubicación guardada.
Cuenta y soporte
No, compartir una cuenta está estrictamente prohibido. Compartir sus credenciales de inicio de sesión constituye una violación de nuestros Términos de Servicio y de la ley de derechos de autor y puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta. Cada suscripción está destinada únicamente al uso individual.
¡Siempre nos encantaría ayudarle! Puede contactarnos a través de correo electrónico, a través de nuestro formulario de contacto, o directamente a través de Chat en vivo. Responderemos naturalmente a usted en su idioma preferido.