Informations sur le droit de rétractation

1. Droit de rétractation
1.1 Les consommateurs ont le droit de se rétracter d’un contrat dans un délai de quatorze (14) jours sans avoir à justifier leur décision.
1.2 Le délai de rétractation est de quatorze (14) jours à compter de la date de conclusion du contrat.

2. Exercice du droit de rétractation
2.1 Pour exercer son droit de rétractation, le client doit adresser à Escape Readz Publishing Köhler GbR, Helbigsdorfer Weg 4, D-01169 Dresde, Allemagne, e-mail : hello@escapereadz.eu, d’une déclaration claire (par exemple par e-mail) l’informant de sa décision de se rétracter du présent contrat.
2.2 Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.

3. Conséquences de la rétractation
3.1 En cas de rétractation du contrat, le fournisseur rembourse tous les paiements reçus du client sans délai et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la notification de rétractation.
3.2 Pour le remboursement, le fournisseur utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite.

4. Particularités concernant les contenus numériques et les abonnements
4. 1 Dans le cas de contrats portant sur des contenus numériques ou des services numériques, le droit de rétractation expire lorsque le fournisseur a commencé l’exécution du contrat, après que le client a expressément accepté que l’exécution du contrat commence avant l’expiration du délai de rétractation et a confirmé qu’il perd ainsi son droit de rétractation.
4.2 Si le client résilie un contrat d’abonnement, la relation contractuelle prend fin à la réception de la résiliation. Les prestations déjà fournies pendant le délai de rétractation peuvent être facturées au prorata, dans la mesure où la loi le permet.

5. Modèle de formulaire de rétractation
5.1 (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et l’envoyer par e-mail.)
À :
Escape Readz Publishing Köhler GbR
Helbigsdorfer Weg 4
D-01169 Dresde
E-mail : hello@escapereadz.eu
Par la présente, je résilie le contrat que j’ai conclu concernant l’achat des contenus numériques / services suivants :
Commandé le : ____________
Nom du consommateur : ____________
Adresse e-mail : ____________
Date : ____________
(Signature uniquement en cas de notification sur papier)