Politique de confidentialité

1. Introduction et responsable du traitement des données

1.1 Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre site web. La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons de la manière dont nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

1.2 Le responsable du traitement des données au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), du GDPR britannique, du FADP suisse et des lois internationales en matière de protection de la vie privée applicables est:

Escape Readz Publishing Köhler GbR
Helbigsdorfer Weg 4
D-01169 Dresde
Allemagne
E-mail : hello@escapereadz.eu
Le responsable du traitement détermine exclusivement les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Finalité générale de la collecte des données : Dans toutes les juridictions, nous adhérons strictement au principe de minimisation des données. Nous collectons uniquement les données personnelles de base – à savoir votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Ces données sont traitées exclusivement aux fins de la création et de la gestion de votre compte client, de la communication avec vous et de la facilitation du traitement des commandes et de la facturation via nos fournisseurs de services de paiement. Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle auprès de nos clients au-delà de ces finalités indiquées.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web et de l’hébergement

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d’information uniquement – c’est-à-dire lorsque vous ne transmettez pas activement de données à notre disposition – nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (les fameux fichiers journaux du serveur). En particulier, les données suivantes sont enregistrées :
Site web visité
Date et heure de l’accès
Quantité de données transférées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible)
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD/UK GDPR, en vertu de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité technique, la sécurité et l’optimisation de notre site web.

2.2 hébergement web : Nous utilisons les services d’un fournisseur de services de hébergement web externe pour héberger notre site web et le contenu de notre plateforme. La collecte des fichiers journaux et le fonctionnement de la page sont effectués en notre nom, conformément à notre intérêt légitime à fournir une offre en ligne sécurisée, stable et efficace (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD/UK GDPR). Une convention de traitement des données (DPA) légalement requise a été conclue avec le fournisseur.

2.3 Pour des raisons de sécurité, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour protéger le contenu transmis (comme les commandes ou les demandes de renseignements) contre tout accès non autorisé par des tiers.

3. Cookies, gestion des consentements et analyse web

3.1 Cookies : Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session), tandis que d’autres restent stockés sur votre appareil (cookies persistants) et permettent, par exemple, de stocker les paramètres de la page ou de vous maintenir connecté.
Si des données personnelles sont traitées par des cookies, c’est comme suit :
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, pour l’exécution du contrat (par exemple, pour la zone de connexion)
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement explicite (par exemple, pour les outils de tiers nécessitant un consentement)
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime pour une fonctionnalité optimale du site web
Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l’installation de cookies ou pour les désactiver totalement ou partiellement. L’inactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web.

3.2 Analyse Web locale (Analyse indépendante) Nous utilisons l’outil d’analyse “ Independent Analytics ” sur notre site web. Ce plugin fonctionne entièrement localement sur notre propre serveur web. Aucune donnée n’est transmise au développeur du plugin ni à d’autres tiers.
Cet outil permet l’évaluation statistique du trafic des visiteurs sur notre site afin de proposer une offre sans erreur et de l’optimiser. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à mesurer la portée et à optimiser techniquement notre offre en ligne conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les adresses IP sont anonymisées immédiatement lors de cette procédure, rendant impossible toute conclusion concernant l’identité des visiteurs individuels. Aucune cookie de suivi n’est stockée sur votre appareil pour cette analyse.

3.3 Chat en direct (tawk.to) : Sur notre site web, nous utilisons le service de chat en direct tawk.to (Fournisseur : tawk.to Inc., 1875 S. State St, Suite #3211, Orem, UT 84058, États-Unis) afin de vous proposer une option de communication et de support directe.
Le chat est configuré de manière à ce qu’au sein de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse, il ne soit ni affiché ni actif que si vous nous donnez votre consentement actif via notre formulaire de consentement. Dans ce cas, le traitement des données se fait sur la base de votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ainsi que de notre intérêt légitime à une communication client rapide et efficace (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Si vous utilisez le chat, les données que vous entrez (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre historique de conversation) seront traitées et stockées aux fins de traitement de votre demande. Pour plus d’informations sur la confidentialité des données chez tawk.to, veuillez consulter la page suivante : https://www.tawk.to/privacy-policy/.

3.4 Mesure Pixels / Système de mesure central évolutif (VG WORT) : Nos livres numériques et le contenu de notre plateforme — à la fois des aperçus/textes gratuits accessibles librement et des contenus accessibles derrière le mur de paiement de la souscription payante — utilisent des pixels de mesure fournis par l’INFONET AG pour le compte de Verwertungsgesellschaft WORT (VG WORT). Ces pixels permettent à VG WORT de mesurer le nombre de lecteurs et d’accès pour les lectures numériques gratuites et payantes, garantissant ainsi une rémunération légale aux auteurs. Ce système mesure la fréquence d’accès aux différents textes afin de calculer les paiements de redevances. Seuls des statistiques anonymes sont collectées ; votre adresse IP est traitée dans un format anonymisé strictement pour la vérification technique de l’accès et n’est pas associée à aucun compte client ou à des données d’identification personnelles. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à soutenir les redevances de droits d’auteur et la rémunération équitable des auteurs conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Contactez-nous
Lors de votre contact avec nous (par exemple par courrier électronique ou par le formulaire de contact), les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins de traitement et de réponse à votre demande.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD/UK GDPR. Si votre demande vise à conclure un contrat (par exemple, la réservation d’un abonnement forfaitaire), la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD/UK GDPR.

5. Compte client et fonctionnalités communautaires

5.1 Compte client : Lors de l’ouverture d’un compte client, nous traitons les données personnelles (en particulier le nom, l’adresse e-mail et l’adresse) conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD/UK GDPR dans la mesure nécessaire pour fournir le compte, gérer votre abonnement et exécuter le contrat. La suppression du compte client est possible à tout moment. Après la suppression, les données seront supprimées, sauf si des obligations légales fiscales ou commerciales de conservation l’interdisent.

5.2 Communauté, Rounds de lecture et Avis : Si vous participez activement à nos forums, à nos séances de lecture ou à nos évaluations par un jury, vos publications, commentaires, évaluations et nom d’utilisateur choisi seront stockés de manière permanente sur notre plateforme. Ces données sont visibles pour les autres membres de la communauté enregistrés. Cela permet de remplir et de mettre en œuvre le contrat communautaire proposé conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD / UK GDPR.

5.3 Messages directs (Chat) : Les messages envoyés directement aux auteurs ou à d’autres utilisateurs via le système de messagerie interne sont stockés sur nos serveurs afin de permettre la communication de manière technique. Le traitement des données est effectué pour répondre aux besoins de la communauté (Art. 6, par. 1, lettre b du RGPD / UK GDPR).

5.4 Zone des traducteurs : Les données et informations que vous saisissez et échangez dans le cadre des demandes ou annonces dans la zone dédiée aux traducteurs sont traitées exclusivement pour lancer, gérer et traiter techniquement les services correspondants et les flux de paiement via notre plateforme (Art. 6, par. 1, lettre b du RGPD / UK GDPR).

5.5 Zone des narrateurs d’audiobooks : Les données et informations que vous saisissez et échangez dans le cadre des applications ou des annonces présentes dans la zone dédiée aux narrateurs d’audiobooks sont traitées exclusivement pour lancer, gérer et traiter techniquement les services correspondants et les flux de paiement via notre plateforme (Art. 6, Par. 1, lettre b du RGPD / UK GDPR).

6. Traitement des données pour les prestataires de services d’exécution de commandes et de paiement

6.1 Pour traiter les abonnements forfaitaires, nous traitons les données personnelles que vous avez saisies lors du processus de commande (en particulier nom, adresse e-mail et adresse de facturation) conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD/UK GDPR.

6.2 Fournisseur de services de paiement Mollie (UE/EEE) Pour les clients situés dans l’UE/EEE, le traitement des paiements est effectué via Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Mollie traite les données personnelles (telles que le nom, l’adresse, les coordonnées bancaires/de paiement, l’adresse IP) en tant que responsable indépendant.

6.3 Fournisseur de services de paiement Paddle (non UE / international) : Pour les clients internationaux en dehors de l'UE (par exemple, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suisse et Norvège), le traitement des paiements est effectué via Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, Londres EC1V 8EJ, Royaume-Uni. Paddle agit en tant que mandataire et responsable du traitement des données pour ces transactions.

7. Articles de vente (Spreadshirt)
La vente et la production des articles de merchandising sont réalisées par le biais du prestataire externe. Spreadshirt (sprd.net AG). Lorsque vous commandez des articles, vous serez redirigé vers la plateforme Spreadshirt. La collecte et le traitement des données sont effectués par Spreadshirt en tant que contrôleur indépendant.

8. Transferts internationaux de données
Si nous traitons des données personnelles dans des pays tiers situés en dehors de l’UE/EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Canada, de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande ou des États-Unis, ou si cela se produit dans le cadre de l’utilisation de services de tiers, les données ne seront transmises que si des garanties adéquates sont en place (telles que les clauses contractuelles standard de l’UE (SCC), les accords internationaux de transfert de données du Royaume-Uni (ITDA), les décisions d’adéquation ou les exonérations légales légales) conformes aux normes internationales en matière de protection de la vie privée.

9. Droits des personnes concernées (globaux, UE, Royaume-Uni, Suisse, Norvège)
Aux termes des lois applicables en matière de protection des données (RGPD, RGPD du Royaume-Uni, FADP suisse, loi néerlandaise sur la protection des données), vous avez le droit d’accéder à vos données (article 15 RGPD), de les rectifier (article 16 RGPD), de les effacer (article 17 RGPD), de restreindre leur traitement (article 18 RGPD), de bénéficier d’une portabilité des données (article 20 RGPD) et d’objecter au traitement de vos données (article 21 RGPD). Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données (article 77 RGPD / ICO au Royaume-Uni / FADP en Suisse).

10. Avis spécial pour les résidents de la Californie (CCPA / CPRA)
Si vous êtes un résident de la Californie, la California Consumer Privacy Act (CCPA), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), vous confère certains droits :
Catégories d’informations personnelles collectées : Conformément à l’article 1.3, nous collectons strictement les identifiants de base (nom, adresse et adresse e-mail) nécessaires à la communication avec les clients, la création de compte et le traitement des paiements. Nous n’enregistrons pas d’informations personnelles sensibles, de données biométriques ou de profils de traçage commercial.
Droit à la connaissance / Accès : Vous avez le droit de demander des détails concernant les catégories et les données personnelles spécifiques que nous avons collectées auprès de vous au cours des 12 derniers mois.
Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes.
Pas de vente ni de partage d’informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne partageons pas vos informations personnelles pour la publicité comportementale intercontextuelle. Par conséquent, nous ne proposons pas de lien d’opt-out pour la vente ou la diffusion.
Non-discrimination : Nous ne vous ferons pas de discrimination en vous accordant l'exercice de l'un quelconque de vos droits en vertu de la CCPA/CPRA.
Pour exercer vos droits en Californie, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@escapereadz.eu.

11. Avis spécial pour les résidents du Canada, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande
Canada (PIPEDA) : Les résidents du Canada ont le droit d’accès et de rectification concernant leurs renseignements personnels détenus par nous, ainsi que le droit de retirer leur consentement au traitement des données. Vous pouvez contacter l’Office du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada (OPC) si vous avez des préoccupations non résolues.
Australie (Loi de la protection de la vie privée de 1988 / APPs) Les résidents australiens ont le droit de demander l’accès à leurs informations personnelles et leur rectification. Si vous estimez que nous avons enfreint les principes australiens relatifs à la protection de la vie privée (APPs), vous pouvez déposer une plainte auprès de nous ou auprès du Bureau du Commissaire à l’information australien (OAIC).
Nouvelle-Zélande (Loi sur la protection de la vie privée de 2020) : Les résidents de la Nouvelle-Zélande ont le droit de demander l’accès à leurs renseignements personnels et de les corriger en vertu des Principes relatifs à la protection de la vie privée (IPPs), ou de contacter le Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée (OPC NZ).

12. Durée de conservation
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique applicable, de la finalité de la collecte et des périodes de conservation légales (p. ex., périodes de conservation commerciale et fiscale selon le Code commercial allemand – HGB et le Code fiscal – AO). Après que le but de la collecte a cessé d’exister ou après l’expiration des périodes légales, les données sont régulièrement supprimées conformément aux réglementations en matière de protection des données.